校园新零售宿舍网店模式,一方面改变了传统的校园零售业,发展成了线上购买、线下消费的电商模式,且满足同学校园生活便利、快捷的生活需求;另一方面也代表了新零售的趋势,销售场景的轻量化、精细化和细分化。
那么宿舍零食网店应该怎么做呢?来看看这位月入过万的令同学是怎么说的!
充分做好调研
经过令同学的调研得知:
**、同学具有明确的消费动机,在个人喜好方面的考虑,他们在消费目标方面比较求实,对于个性化的产品往往比较喜欢。
第二、大学生有近似的消费习惯。他们往往喜欢通过网络进行商品的购买,而在信息途径方面,对于朋友之间的推荐也是比较信赖的,他们倾向于通过一些购物的APP进行购买,同时他们对新产品的接受程度也比较高。
第三、校园内超市及小卖部优势:商品种类齐全、店面不需要宣传便能吸纳顾客。
劣势:商品信息无法实时传递到顾客手中,没有配送服务,需进店购买。
而学生特点:大多数同学有熬夜习惯、爱吃外卖零食、购买相对集中时间为20 : 00~21 :00,零食需求量大,加上大学女生爱吃零食、消费欲望需外部刺激,如:打折、优惠、赠品等。促销活动购买赠送礼品、代金卷、打折优惠、会员制等。可以制定宿舍售卖工作计划,每晚定时定点派人到宿舍走动售卖,同时宣传零食购物平台。
精细化运营,精准化配送
令同学说做网店配送存在比较多的不确定因素,所以在运营配送的时候一定要做到精细,精准。
①同学们在下单后,配送员在接单配送的时候一定要看清楚配送的楼栋和寝室号,再进行配送规划,尽量做到一次配送多单,这样就会有效的提高配送效率。
②确认订单后再交付,配送员在送达时,尽可能的与同学确认货品,避免出现送错或者拿错的问题。
如果同学没有在寝室,要及时与同学沟通,将配送货品放在寝室里或者要求放置的地点。
(但是需要谨记拍个照片存底,避免出现不必要的麻烦。)
③如果遇到订单过多,无法及时配送的时候,可以联系同学说明情况,或者让其来寝室自取,并且赠送相应的小零食作为补偿,所以做配送服务一定要贴心、到位。
以上就是令同学运营宿舍零食网店的“秘籍”啦,如果你还想了解更详细**的运营方法,赶紧关注公众号“宿舍新零售”获取吧!