各位好，我是今日分享的林同学，我将我这两个月的运营技巧分享给大家，希望对大家有益。

话不多说，我们这就开始吧！

了解到零食盒子是通过朋友的强力推荐，就是在这样的机缘巧合下，我加入到了零食盒子的大队伍当中。

首先当然是考虑环境，因为疫情的关系，学生都是尽量呆在学校里的，这样的环境就保证了盒子市场的大好。只有用户充足的情况下才能保证有对盒子的高需求。

之后就是准备零食啦，相信很多的学生和盒主甚至是校方都会担心食品的问题，所以我在进货的时候都会向联系的批发商保留一份食品经营**许可证副本作为保障。

同时我也利用自己之前的创业经验，对零食盒子展开了45天的调研和试运营。

“不打无准备的仗。”对零食盒子的前景有了非常充分的了解之后我才开始着手整合资源进行大规模铺设。

我整合了自己手上的大部分资源，准备了7万的启动资金资金和上百个盒子。

进货渠道选择依靠本地各批发市场整合，灵活进货调配，统一调配到校内后设立的仓储点，再由安排的配送人员到仓储点进行取货及分配。

再说到团队成员如何分配*合理。我把团队分成了：项目规划采购、仓储系统管理、对外基本营销及铺设、客服反馈及营销调研。创业不做到**怎么行。

刚开始*有效的传播方式就是扫楼。选择晚上的7点过后，因为这个时间点相对宿舍来说是人群*聚集*空闲的时间段。

运营的模式也不能一直一样，要做好针对情况的调整。

俗话说“上有政策，下有对策。”有了一定的运营基础之后就该对情况做出改变。

现在我是在不断的扩大自己的经营范围，同时经营模式也是按照之前的尝试做了合理的调整。

相信很多盒主在运营中都发现了每个寝室对盒子和零食的需求都会有很多大同小异的地方，那么遇到这些该怎么处理呢？给每个寝室盒子贴上不同的标签。简单来讲就是在盒子管理中，从日常的补货产品和用户建议提取每个盒子的用户需求，做到“定制服务”。

选择合适的补货/盘货时间与补货模式。补货和盘货的时间*好是寝室人群*多的时候，一般建议在晚上进行（中午有寝室会有午睡的习惯，中午补货会打扰别人，让别人产生心理抵触）同时人多的时候盘货遇到货损也能及时沟通尽快补齐。补货方式则需要根据每个盒子的需求制作不同的补货模板。

做个性化经营。所谓的个性化经营运用到零食盒子中就是对不同的用户采用不同的补货策略和对接技巧。在补货偏好上落实到每一个宿舍，每一个人身上，要明白服务的对象不止是一个宿舍，而是每个宿舍里的每个人。

做一个可爱的细节怪。真的是细节决定成败，用户每一次在群里面的吐槽，每一次的咨询都至关重要。既然是创业，就收起自己的玩性，踏实创业，认真做事。

在做零食盒子的这段时间，让我认识了很多**的人，同时让我得到了非常丰厚的资源和优质的人脉，也让我知道了自己的短板和不足，并且不断促使我成长和前进。

同时我也意识到做事永远不要只会用苦力和蛮力赚辛苦钱，要学会“捕获”和借助优质的人才用来发展自己事业。

当然也希望大家记住：创业本质是解决问题，而不是顺其自然。解决用户的问题，再解决你在解决用户问题过程中遇到的问题，那你就算成功了一大半了。

在做创业的时候不要忘记“顾客就是上帝”的准则。建议从用户的角度去考虑问题，找到用户*关心的点，有针对性的沟通，对不同情况要有不同的处理方式。建立与用户的沟通桥梁，积极接收来自用户的反馈并作出回应和调整。

以上就是我做零食盒子的大致过程，虽然只有短短两个月的创业实践，但是感触颇多收获颇多，我将这些整理并且分享出来，希望对每一位还没有找到方向的盒主能够有所启发。

感谢林同学给我们带来的精彩分享，果然机会都是留给有准备的人。相信林同学会把零食盒子越做越好！

零食盒子会把更多的有效技巧不断带给每一位用户，不会辜负每一份辛苦的耕耘，未来我们会一起向前！