当然,撤回盒子这一步是面向素质较低的客户。由于校园寝室的封闭性,人员流动不大,一个盒子固定在一个寝室,溯查容易。加上大学生普遍素质较高,其余忘记付款的顾客也会在提醒后补款,因此只有少数的顾客会选择故意不付款。这类顾客没有必要进行下一步的提醒和沟通,可以选择放弃。
这类推送面向的就是长期消费但是偶尔忘记补款的顾客,他们在收到提醒后一般会主动进行补款,补款资金会记录在订单资金板块的补款入账里。
在盒子管理里选择一个自己想要设置的盒子,点击公告通知就可以编辑发布自己想要设置的公告内容。这样顾客在进入下单页面时,就会看到公告通知,从而及时补款。
在盒主配置界面的向用户提醒功能中,可以开启一个自动弹窗。在出现盘亏以后,系统可以开启一个提醒顾客补款的强制弹窗。
顾客在进入下单页面后就会自动弹出补款弹窗,而且必须手动关闭,直到用户补款或者弹窗提示时间到了为止。
将盒子寝室的一位成员设置为盒子的协管员,在系统里设置返佣比例,就可以在成单后系统自动返佣给协管员。因此,协管员可以帮着看管寝室的盒子,提醒顾客补款,促使他们下单。