快打开用户功能,这些功能你都设置了吗?

来源:os 阅读量:3678 发布:2020-10-29 扫码阅读分享:扫码阅读分享

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零食盒子系统公众号功能更新了很多次,随着更新,系统的功能也越来越完善。虽然系统权限变得丰富,但很多运营者连自己商品界面有哪些功能都不清楚。



*近经常有运营主咨询小编,管理员电话怎么设置,补货员电话怎么设置,而这些运营主都是得到了用户的反馈才知道自己系统有这个功能,为了解答这部分疑问,小编整理回答了以下问题。
一、管理员电话设置

功能描述:

用户扫码进入商品页面时,上方会出现管理员的电话,设置该电话的目的,主要是方便用户在系统操作出现问题时,可以及时咨询管理员。而这个设置默认为主管理员注册零食盒子系统时的电话,如果运营主们想对其进行修改,那应该在什么地方进行呢?

操作流程
①进入主管理员设置,点开配置,选择向盒主提醒设置;
②滑动至该设置*后一列,打开设置客服人员开关;

③输入需设置的手机号码后点击新增客服,再点击分配盒子即可(注:盒子数量需在200以内,号码可重复)。



二、补货员电话设置

功能描述:

当盒子单项或多项商品售罄时,用户有购买零食的需求,但补货员却迟迟不来补货,因此需要在用户界面增加补货员电话。补货员电话一般默认为盒子所属副管理员电话,需要修改可参照以下流程。

操作流程:
①进入主管理员设置,点开配置,选择项目副管理员;
②选择上方设名片的蓝色选项,设置名称提交保存;

③向管理员分配盒子,然后勾选盒子管理权限,并勾选下级菜单中的补货权限。



三、线上配送

功能描述:

虽然盒子内商品可以多种多样,但受限于盒子容量,只能兼量而不能兼类。若用户对某些盒内没有的零食有需求,虽可通过邀补货功能向盒主进行提示,但因提示至补货,有时间延迟,会影响用户购买欲望,此时用户则可通过线上网店下单,等待商品上门。

操作设置(注:用户端):
①扫盒码进入商品页,滑动至*下方;
②选中“不够选?去看看送货上门吧”选项,进入线上网店页面;
③选品完毕后在下单页面填写配送地址,选择完优惠券后付款,等待商品上门。



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